منوی اصلی
در دنیای امروز که برندهای متعددی در بازار لوازم خانگی فعالیت میکنند، تنها نمایندگان رسمی و دارای مجوز از کمپانی مادر هستند که میتوانند خریداران را به خدمات واقعی و استاندارد جهانی متصل کنند. ما، بهعنوان نماینده رسمی و قانونی شرکت یونیوا در ایران، مفتخر هستیم اعلام کنیم در مجموعه ما با افتخار محصولات یونیوا عرضه میشوند، این محصولات تحت پوشش گارانتی اصلی و رسمی شرکت یونیوا (UNEVA) هستند.این گارانتی بر اساس دستورالعملهای بینالمللی طراحی شده و کیفیت خدمات آن در سطح جهانی قابل مقایسه است.
نمایندگی رسمی ما با نظارت و مجوز مستقیم از شرکت یونیوا ( شرکت تجارت بنیان اکسیر بازرگان ) در سطح کشور فعالیت میکند. این مجوز بهطور ضابطمند، ما را بهعنوان زیر مجموعه رسمی خدمات پس از فروش یونیوا در ایران معرفی میکند. مزیت بزرگ این جایگاه آن است که هر مشتری، مستقیماً از سوی کمپانی مادر، مورد پشتیبانی قرار میگیرد و از خدماتی واقعی، سریع، و استاندارد بهرهمند میشود. از ثبت سفارش تا نصب، پشتیبانی قطعات، و تعمیرات تخصصی — همه مراحل تحت نظارت مستقیم واحد جهانی خدمات یونیوا انجام میشود. در نتیجه، شما در حال خرید از تنها مرجع رسمی یونیوا در ایران هستید، نه واسطهای که صرفاً نام برند را بر روی محصول میگذارد.
گارانتی اصلی یونیوا، فراتر از یک برگه یا کارت خدمات است؛ این گارانتی تعهدی کتبی از طرف کارخانه به مشتری نهایی محسوب میشود. بر اساس دستورالعمل رسمی UNEVA:
ما این خدمات از طریق مرکز سراسری ۰۲۱۴۹۰۲۴ به شما ارائه خواهیم داد.
پشتیبانی در سراسر کشور فعال است و مجرب ترین تکنسین های آموزش دیدهی برای اجرای کار در محل شما حاضر میشود.
یکی از تمایزهای بزرگ نمایندگی اصلی یونیوا در ایران، وجود انبار قطعات رسمی و بزرگ شرکت است. این انبار بهصورت مستقیم توسط شرکت یونیوا تجهیز شده تا دسترسی به همه قطعات فابریک — از کمپرسور و برد الکترونیکی گرفته تا قطعات ظریف داخلی بدون کوچکترین تأخیر انجام شود. این قطعات شامل انواع بردهای و کمپرسورهای اینورتر و … نیز می شود پس با خیال راحت از محصولات یونیوا استفاده کنید. تمام قطعات تحت لیسانس شرکت مادر بوده و تنها از همین مسیر قابل سفارشاند. بهاینترتیب، خریداران ما هرگز با مشکل کمبود قطعه یا تعمیر غیراستاندارد روبهرو نمیشوند.
اهمیت پشتیبانی قطعه در برندهای معتبر مانند یونیوا (UNEVA)، یکی از اصلیترین عوامل تمایز در صنعت لوازم خانگی و تهویه مطبوع است. وقتی صحبت از خدمات پس از فروش و گارانتی یونیوا میشود، در واقع از یک ساختار دقیق، شفاف و مبتنی بر رضایت مشتری سخن میگوییم. مشتری پس از خرید، تنها محصولی را دریافت نمیکند، بلکه وارد چرخهای از پشتیبانی مداوم و مسئولانه میشود که تضمین میکند دستگاه، سالها در شرایط استاندارد و با قطعات اصلی کار کند. یونیوا با تکیه بر انبار مجهز قطعات اورجینال، اطمینان خاطر خریداران را جلب کرده است. وجود چنین زیرساختی باعث میشود که در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض هر جزء، فرآیند به سرعت انجام گیرد و دستگاه بدون اتلاف زمان به عملکرد اولیه خود بازگردد. این پشتیبانی مستمر، بخش کلیدی از فلسفه برند یونیوا در حوزهی خدمات پس از فروش رسمی و گارانتی معتبر است.
یکی از نقاط قوت واقعی یونیوا، تأمین و نگهداری قطعات اصلی مورد استفاده در کولرهای گازی و سایر محصولاتش است. تمامی قطعات بهصورت مستقیم از خطوط تولید اصلی شرکت تأمین میشوند و در انبار رسمی UNEVA نگهداری میگردند. از کمپرسورهای HIGHLY گرفته تا بردهای الکترونیکی و فیلترهای فیبردار، همگی بر اساس استاندارد جهانی تست و تأیید میگردند تا خدمات پس از فروش در سطح بینالمللی انجام گیرد.
علاوه بر این، تیمهای فنی مجرب یونیوا با استفاده از تجهیزات پیشرفته و آموزشهای تخصصی، قادرند بهصورت علمی و دقیق اشکالات احتمالی را برطرف کنند. تمام سرویسها از جمله نصب اولیه رایگان، بازدیدهای دورهای و تعمیرات تخصصی، در چارچوب گارانتی رسمی انجام میشود. مشتری با تماس با مرکز خدمات یونیوا به شماره ۰۲۱۴۹۰۲۴ میتواند از پشتیبانی سریع و هماهنگ در سراسر کشور بهرهمند شود.
اهمیت این سطح از پشتیبانی در بازار رقابتی امروز غیرقابل انکار است. وجود قطعات در دسترس، کاهش زمان تعمیر، تضمین کیفیت عملکرد و در نهایت اعتماد مشتری به برند را افزایش میدهد. برند یونیوا با اجرای دقیق سیاستهای خدمات پس از فروش و گارانتی رسمی، نشان داده که تنها به فروش محصول اکتفا نمیکند؛ بلکه مسئولیت عملکرد بلندمدت و رضایت واقعی مشتری را نیز بر عهده میگیرد. این نگاه حرفهای است که از یونیوا یک نام ماندگار ساخته است.
هر محصول یونیوا که از نمایندگی رسمی خریداری میشود، شامل نصب رایگان اولیه توسط تکنسین مجاز یونیوا است. این خدمات کاملاً رایگان بوده و شامل تست عملکرد، کنترل ایمنی، بررسی فشار گاز R410A، آموزش استفاده صحیح از دستگاه و تحویل فنی کامل به مشتری است. با اجرای این برنامه، مشتری مطمئن میشود که دستگاه دقیقاً بر اساس استانداردهای جهانی یونیوا نصب شده است و گارانتی دستگاه از همان لحظهی نصب رسمی آغاز میشود.
در ادامه اشاره می شود که بدیهیست لوازم جانبی اضافی شامل لوله کشی اضافه (داخل دستگاه تا 5 متر کابل و لوله می باشد) ، انواع پایه های کمپرسور ، جوشکاری و … برعهده مشتری می باشد. دریافت هزینه های جانبی توسط نمایندگان و تکنیسین های مجرب شرکت طبق تعرفه اتحادیه دستگاههای برودتی استان محاسبه می گردد.
در سالهای اخیر، متأسفانه برخی فروشندگان متفرقه اقدام به فروش کالاهای یونیوا با گارانتیهای جعلی یا خودساخته کردهاند. این کالاها به صورت قاچاق یا از طریق قوانین مرزی مثل ته لنجی ، کولبری و … وارد کشور شده و بدلیل عدم رعایت استاندارهای باربری و حمل کالا عموما دارای ضربه خرده گی و نقص فنی می باشند که در کارگاه های کوچک به صورت غیر تخصصی رفع عیب ظاهری شده و به مصرف کنندگان محترم زیر قیمت اصلی فروخته می شود.
خرید این محصولات تبعات جدی از جمله عدم پشتیبانی شرکت برای تامین قطعه، عدم دسترسی به امتیازات خدمات پس از فروش و در نتیجه هدر رفت منابع مالی بدلیل خرید کالای آسیب دیده و بعضا فیک و تقلبی می شود . این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات بوجود آمده بر عهده نخواهد داشت لذا هنگام خرید دقت فرمایید و تا در دام تبلیغات و ارزان فروشی سودجویان را نیوفتید.
به اطلاع شما عزیزیان میرسانیم، این گارانتیها معمولاً با عناوین فریبنده مثل «خدمات شرکتی» یا «گارانتی داخلی» معرفی میشوند، اما هیچ پشتوانهای از طرف شرکت یونیوا ندارند.
خریداران باید بدانند:
بنابراین، برای اطمینان از اصالت گارانتی، همیشه به کارت ضمانت دقت کنید:
کارتهایی که دارای شناسه رسمی سامانه جامع گارانتی معتبر و قابل پیگیریاند. همچنین همکاران ما در بخش خدمات پس از فروش ( ۰۲۱۴۹۰۲۴ )آماده پاسخگویی و ارائه توضیحات تکمیلی به شما عزیزان هستند، .
در نهایت، وقتی صحبت از خرید یک کالای بادوام مانند کولر گازی، تلویزیون یا هر محصول دیگر یونیوا میشود، معیار اصلی فقط قیمت یا ظاهر دستگاه نیست؛ بلکه گارانتی اصلی و خدمات پس از فروش واقعی است که ارزش واقعی خرید را مشخص میکند. ما بهعنوان نماینده رسمی و دارای مجوز مستقیم از شرکت یونیوا (UNEVA)، متعهدیم که تمام محصولات عرضهشدهی خود را با گارانتی معتبر و قانونی ارائه کنیم — گارانتیای که توسط شرکت مادر در سطح جهانی تأیید شده و در سراسر ایران پشتیبانی میشود. این گارانتی شامل ۵ سال گارانتی موتور یا کمپرسور، ۲ سال گارانتی سایر قطعات و ۱۰ سال خدمات پس از فروش رسمی است. پشتوانهی اجرایی این تعهد، وجود انبار مرکزی قطعات اصلی، تیم تکنیسینهای آموزشدیده و مرکز پاسخگویی سراسری ۰۲۱۴۹۰۲۴ است که آمادهی خدمترسانی سریع و دقیق در همهی نقاط کشور است. در برابر این خدمات مطمئن و قانونی، گارانتیهای متفرقه و فیک فقط ظاهر فریبندهای دارند و هیچ مسئولیتی در قبال مشتری نمیپذیرند. خریداران هوشمند میدانند که هزینهی پایینِ اولیه در گارانتیهای غیررسمی، درواقع مقدمهی خسارتهای سنگینتر و نبود پشتیبانی واقعی در آینده است.
گارانتی اصلی یونیوا فقط توسط نمایندگی رسمی ارائه میشود؛ همان مجموعهای که از سوی شرکت UNEVA مجوز رسمی دارد و تمام جزئیات خدماتش شفاف، قابل پیگیری و ثبتشده است. با انتخاب این مسیر مطمئن، شما نهتنها از اصالت کالا و قطعات آن اطمینان دارید، بلکه از تضمین عملکرد بلندمدت، نصب رایگان اولیه و خدمات سریع نیز بهرهمند میشوید. به همین دلیل، در زمان خرید حتماً به کارت گارانتی دارای کد ثبت و شماره خدمات ۰۲۱۴۹۰۲۴ توجه کنید. این تنها نشانهی واقعی گارانتی رسمی یونیوا در ایران است. در یک جمله:
انتخاب نماینده رسمی یونیوا یعنی انتخاب آرامش، اصالت و خدمات استاندارد جهانی